Вся информация в одном источнике: чат-бот ответит на вопросы о дорогах и транспорте Ямала

Теперь всю интересующую информацию о дорогах и транспорте жители Ямала могут узнать из чат-бота «ЯНАО официально» в мессенджерах Telegram и Viber. Сам сервис в октябре запустил Центр управления регионом.

«Идея создания собственного чат-бота с актуальной информацией о деятельности департамента родилась еще в июле. Практически мы вели эту работу параллельно с ЦУР ЯНАО. Однако, понимая, что жителям региона было бы удобнее получать информацию из одного официального источника, мы решили внедрить наш раздел в уже введенный в эксплуатацию сервис. Новый сервис будет полезен жителям региона, ведь вся информация, о которой нас регулярно спрашивают в социальных сетях, включена в наш раздел. Это информация о всех видах транспорта региона, о региональных дорогах, зимниках, онлайн-сервисах и многое другое», - отметил директор департамента транспорта и дорожного хозяйства автономного округа Денис Напольских.

Для того чтобы ознакомиться с актуальной информацией о деятельности департамента, нужно выбрать раздел «Справочная информация» и кликнуть на строку «Дороги и транспорт».

«Чат-бот «ЯНАО официально» становится более адресным – в зависимости от интересов жителей. Мы видим, что «дорожная» тематика – традиционно одна из самых популярных среди сообщений ямальцев в соцсетях. Появление специального раздела в чат-боте позволит людям в любое время получить интересующую информацию или задать вопрос. С момента запуска сервиса жители округа адресовали различным инстанциям более 260 сообщений», - рассказал руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.

Читайте также: На Ямале появился первый «Умный помощник» в сфере ЖКХ

Помимо возможности обратной связи, чат-бот содержит большое количество справочной информации, которую собирает из открытых источников. Благодаря чему, больше не нужно тратить время на посещение множества сайтов, чтобы найти нужные данные.