В Муравленко Роспотребназор на страже прав покупателей
){kind=link}
Сотрудники Роспотребнадзора в Муравленко в прошлом году приняли более 50-ти обращений граждан и провели около сотни проверок в сфере торговли и бытовых услуг.
За 2014 год сотрудники Роспотребнадзора провели 30 плановых проверок по городским предприятиям торговли. Внеплановых, которые проводились по предписанию прокуратуры и по жалобам от населения, было в два раза больше. Причём тематика обращений в управление от жителей города не меняется год от года.
«За прошлый год к нам на горячую линию поступило более 100 обращений от граждан. В основном это жалобы на возврат некачественного товара: на сложную бытовую технику, возврат обуви. По каждому обращению была проведена консультация с потребителем, была подготовлена претензия», - сказала ведущий специалист-эксперт ТОУ Роспотребнадзора в городах Ноябрьск, Муравленко Ольга Кононко.
По каждому обращению сотрудники Роспотребнадзора проводят не только внеплановые проверки, но и составляют исковое заявление в суд.
«Взыскано штрафов на сумму порядка 600 тысяч, из них оплачено около 500 тысяч — это довольно хороший показатель. Очень много предпринимателей, процентов 60-70%, которые не знают санитарных правил, не знают правил торговли», - отмечает начальник ТОУ Роспотребнадзора в городах Ноябрьск, Муравленко Юрий Полищук.
Своеобразный ликбез для предпринимателей регулярно проводят члены партийного проекта «Народный контроль». Рейды по торговым точкам города они совершают несколько раз в месяц: указывают предпринимателям и продавцам на ошибки, которые те допускают в ходе своей деятельности, а если реакции на замечания не следует — направляют жалобу в Роспотребнадзор.
«В настоящее время по результатам последнего рейда в декабре готовится еще пакет документов на пять магазинов. Всего сумма штрафов за 2014 год составила около 100 тыс. рублей», - отметил руководитель партийного проекта "Народный контроль" в г. Муравленко Виктор Медведев.
На 2015 год сотрудниками Роспотребнадзора запланировано 20 проверок городских предприятий торговли - и, по сути, это не так уж и много. Но если будут жалобы от жителей города, то магазин обязательно проверят. Специалисты не устают повторять, горожанам нужно быть активнее в защите своих потребительских прав.