В больнице Муравленко заработал единый номер для пациентов
Получить информацию о работе поликлиник, вызвать врача, записаться на прием, заказать электронные справки в больнице Муравленко теперь можно по единому номеру. Сейчас работа call-центра тестируется во взрослой поликлинике, после завершения установки программного обеспечения call-центр объединит все регистратуры города.
«Уже не будут отвлекаться на звонки по телефону. Непосредственно будут вести работу с пациентом, обратившимся в поликлинику. Со звонками и ответами на телефонные звонки будут отвечать операторы колл-центра», - говорит Елена Лось, заместитель главного врача горбольницы.
){kind=link}