На Ямале к платформе обратной связи подключилось 90% учреждений образования

Система позволяет родителям миновать бюрократические барьеры и напрямую общаться с органами власти

К обратной связи подключили еще один детский сад - «Морошка». Система позволяет родителям дошколят миновать бюрократические барьеры и напрямую общаться с органами власти.

Также дает возможность исключения фейковых сообщений, так как работает через портал Госуслуг, что требует идентификации заявителя. Обработка заявления теперь занимает от 5 до 10 рабочих дней, вместо 30, отведенных на письменное обращение.

«Эти сообщения, помимо того, что модерируются, они проходят определенную цепочку с участием органов власти. Органы власти видят удовлетворен ли ответом гражданин или ему потребовалось дополнительно эскалировать этот вопрос», - сказал Сергей Шаповалов, заместитель руководителя ЦУР.

Читайте также: Образование, благоустройство и отопительный сезон: в Муравленко прошло заседание совета глав

Сейчас к платформе обратной связи подключено почти 90 процентов образовательных организаций округа. К началу учебного года оставшиеся 10 также начнут свою работу в этой системе. За два квартала поступило 50 обращений от родителей.

«В целом интересуются особенностью организации детских садов и школ, по колледжам очень мало вопросов. Если смотреть по рейтингу, наиболее часто встречаем вопрос тема организации питания», - рассказал Марат Ныкышов, заместитель директора департамента образования ЯНАО.

Ещё по теме

Новости партнеров

Адрес электронной почты редакции сайта: vesti.yamal@yandex.ru. Номер телефона редакции ГТРК "Ямал": 8(34922) 4-14-20.

16+

Государственный интернет-канал «Россия» 2001 - 2019. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77-59166 от 22 августа 2014 года, выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Учредитель – Федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания». Главный редактор Панина Елена Валерьевна. Редактор ГТРК «Ямал» Косачёва Ирина Макаровна.

Яндекс.Метрика