Как разрешить конфликтные ситуации между людьми и чиновниками

Сегодня состоялось открытие семинара-совещания на тему решения конфликтных ситуаций между людьми и чиновниками. Власть должна быть доступной и понимающей – вот главная задача для всех ведомств. В перечень входят: специалисты исполнительных органов, местного самоуправления, а также руководители приемных губернатора. Цель семинара: найти формулу эффективного общения. А это правовые основы работы с обращениями граждан. Ведь именно на этой ступени и завязывается узел конфликта. «Попытаться выключить в себе государственного или муниципального служащего и включить в себе рядового гражданина. Посмотреть на себя в своем кресле, но со стороны того кто видит вас из дверного проема когда заходит в ваш кабинет. Таким образом через самоанализ прийти именно к формуле эффективного делового общения», - рекомендовал кандидат экономических наук, представитель национального института системы исследования проблем предпринимательства из Москвы Колмаков Владимир.