Система единого заявления для участников СВО заработала во всех МФЦ ЯНАО
Защитники Отечества и их близкие теперь могут оформить более 30 мер поддержки за один визит в офисы «Мои Документы» в приоритетном порядке.
Фото: ИТ и связь на Ямале
На Ямале внедрен новый механизм комплексного обслуживания для участников спецоперации и членов их семей. Теперь вместо заполнения множества отдельных бланков в разных ведомствах заявителю достаточно подать одно единое заявление в любом филиале МФЦ округа. Специалист один раз принимает пакет документов, после чего система автоматически распределяет запросы по нужным направлениям — от региональных льгот до федеральных выплат.
Сегодня через «одно окно» доступно оформление реабилитационных сертификатов, компенсаций за обучение детей, возмещение расходов на проезд к месту отпуска и жилищные выплаты. Всего перечень включает более 30 востребованных услуг. Если поддержка пока не переведена в МФЦ, сотрудники помогают оформить онлайн-заявку на портале «Госуслуги» в специально оборудованных секторах сопровождения.
Читайте также: На Ямале ветеранов боевых действий переквалифицируют в операторов БПЛА
Для удобства ямальцев во всех офисах действует приоритетная очередь, а также работают дополнительные окна на базе филиалов фонда «Защитники Отечества». Если участник СВО или его родственники не могут прийти лично, МФЦ предоставляет бесплатное выездное обслуживание. Переход на такую модель работы соответствует задачам нацпроекта по цифровой трансформации и делает получение помощи максимально быстрым и простым.
){kind=link}