На Ямале заработает единый контакт-центр по вопросам соцзащиты

Получить ответы на вопросы о мерах поддержки ямальцы смогут в едином контакт-центре

С 30 сентября на Ямале заработает единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Узнать информацию о мерах поддержки, которые предоставляются через соцзащиту, можно будет по телефону: 8 800 6000 000.

Консультировать будут по двум линиям. Операторы федерального уровня предоставят общую информацию. Если необходимо получить персональную - переключат на специалистов второй линии - сотрудников региональных органов соцзащиты.

«Здесь у нас будут работать несколько операторов. У всех будет доступ к базам данных любого муниципального образования и ответы получит любой обратившийся гражданин. Кроме того, что действующий номер 8 800 2000 115, оператором которого является МФЦ, и на сегодняшний день консультируют в качестве первой линии, он останется, за исключением органов соцзащиты», - рассказала Оксана Медынская, директор департамента социальной защиты ЯНАО.

Читайте также: Соцвыплаты, газификация: о новых законах для улучшения жизни ямальцев

Читайте новости Ямала и Арктики в нашем Telegram-канале.

Ещё по теме

Новости партнеров

Адрес электронной почты редакции сайта: vesti.yamal@yandex.ru. Номер телефона редакции ГТРК "Ямал": 8(34922) 4-14-20.

16+

Государственный интернет-канал «Россия» 2001 - 2022. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77-59166 от 22 августа 2014 года, выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Учредитель – Федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания». Главный редактор Панина Елена Валерьевна. Редактор ГТРК «Ямал» Косачёва Ирина Макаровна.

Яндекс.Метрика