МФЦ Ямала получил две награды на всероссийском конкурсе
МФЦ Ямала стал лауреатом всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России — 2025» сразу в двух номинациях. В этом году на конкурс поступила 201 заявка из 75 регионов страны — на 17% больше, чем годом ранее.
Фото: Екатерина Боровикова / ГТРК «Ямал»
Первую награду округ получил в категории «Малая региональная сеть» за работу офисов в Аксарке, Тазовском и Пангодах. Ямальский МФЦ становится победителем в этой номинации пятый год подряд.
Второй наградой отметили проект «Система KPI как инструмент подготовки мультифункционального специалиста МФЦ». Разработка помогает сотрудникам осваивать новые компетенции и повышать качество обслуживания. Для этого внедрили систему показателей с автоматизированным сбором и анализом данных о работе персонала.
Первый заместитель директора МФЦ ЯНАО Евгения Гордиенко отметила, что за наградами стоит работа специалистов во всех муниципалитетах округа.
«За каждой такой наградой стоят люди — наши специалисты, которые каждый день принимают заявителей и в городах, и в самых отдалённых посёлках округа. У нас сильная, слаженная команда, которая быстро осваивает новые услуги и технологии и справляется с любыми вызовами. Для нас главное, чтобы каждый, кто пришёл в МФЦ, получил помощь быстро, вежливо и без лишних хлопот. Признание на федеральном уровне показывает, что мы движемся в верном направлении», — рассказала Евгения Гордиенко.
Сегодня МФЦ Ямала предоставляет более 400 государственных и муниципальных услуг. В отдалённых населённых пунктах работают мобильные бригады, получить помощь также можно в почтовых отделениях и дистанционно через контакт-центр. С 2021 года лауреатами конкурса стали 15 из 18 отделов МФЦ округа.
Подпишитесь и читайте новости ГТРК «Ямал» там, где удобно: МАХ, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники.
){kind=link}