МФЦ Ямала четвёртый раз завоевал звание лучшего в России
МФЦ ЯНАО занял первое место в общероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России 2024», подтвердив лидерство в предоставлении качественных государственных и муниципальных услуг населению.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа снова подтвердил звание лучшего в России, победив в престижном Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России 2024». Центр получил награду в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» («Малая региональная сеть»).
Три офиса МФЦ Ямала вошли в список лауреатов премии: два филиала в Губкинском (№1 и №2) и филиал в Мужи.
Победа стала возможной благодаря высоким показателям эффективности и качества обслуживания клиентов. Оценивались следующие критерии:
- Доступность предварительной записи и обслуживание по живой очереди
- Широкий спектр предоставляемых услуг
- Активное внедрение современных цифровых решений
- Организация качественного взаимодействия с пользователями через контактные центры и отделы сопровождения пользователей
Директор многофункционального центра Ямала Юрий Кучерявенко выразил гордость за коллектив и успехи центра, подчёркивая, что награда стала результатом упорного труда и постоянного стремления улучшать качество обслуживания.
Стоит отметить, что это уже четвёртая победа МФЦ Ямала в данном конкурсе. Ранее награды в той же номинации получали в 2021, 2022 и 2023 годах.
){kind=link}