Снизилось время ожидания и число обращений: о ситуации в колл-центре Губкинского

Раньше не замолкал ни на минуту, а ответа оператора северяне не получали по 20-30 минут. Теперь ситуация в колл-центре Губкинского кардинально поменялась. С момента запуска линии время ожидания сократилось в десятки раз.

С какими вопросами чаще всего звонившие обращаются к специалистам горбольницы, знает наша коллега - Вера Устина.

Читайте также: В тазовском колл-центре с трудом успевают обрабатывать звонки: на помощь им пришли школьники

Ещё по теме

Новости партнеров

Адрес электронной почты редакции сайта: vesti.yamal@yandex.ru. Номер телефона редакции ГТРК "Ямал": 8(34922) 4-14-20.

16+

Государственный интернет-канал «Россия» 2001 - 2019. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77-59166 от 22 августа 2014 года, выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Учредитель – Федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания». Главный редактор Панина Елена Валерьевна. Редактор ГТРК «Ямал» Косачёва Ирина Макаровна.

Яндекс.Метрика