Снизилось время ожидания и число обращений: о ситуации в колл-центре Губкинского
Раньше не замолкал ни на минуту, а ответа оператора северяне не получали по 20-30 минут. Теперь ситуация в колл-центре Губкинского кардинально поменялась. С момента запуска линии время ожидания сократилось в десятки раз.
С какими вопросами чаще всего звонившие обращаются к специалистам горбольницы, знает наша коллега - Вера Устина.
Читайте также: В тазовском колл-центре с трудом успевают обрабатывать звонки: на помощь им пришли школьники
){kind=link}