Сотрясая воздух: Росавиация потребовала от пилотов следить за выражениями во время рейсов
Авиакомпании обязали проверить культурный уровень пилотов. Причина – частые жалобы пассажиров на ругань, а также ролики в сети, где летчики с помощью мата ищут кнопку отключения громкой связи. Сами авиаторы говорят, что такого не бывает
Росавиация потребовала от авиакомпаний отчитаться о культурном уровне и поведении своих пилотов и бортпроводников из-за частых жалобы пассажиров на матерную речь, пишет «Коммерсант».
Основанием таких проверок также могли стать многочисленные ролики в интернете, где пилоты якобы с ищут кнопку отключения громкой связи, сопровождая все это крепким словцом. Летчики уверяют, что подобные видео – это фейк, поскольку чисто технически забыть выключить микрофон на борту нельзя.
В тексте письма заместителя руководителя ведомства Дмитрия Ядрова отмечается, что в федеральный орган поступают жалобы пассажиров на «ненадлежащее соблюдение процедур» и ненормативную лексику членов экипажей, в том числе во время процедур предполетной подготовки.
Данное положение, говорится в тексте, позволяет судить о ненадлежащих знаниях членами экипажей стандартных операционных процедур, «арматуры кабины самолета» и «неудовлетворительном взаимодействии» друг с другом.
Чиновники просят перевозчиков провести «дополнительные занятия» и оценить знание авиаторами типовой фразеологии при обслуживании пассажиров, что рекомендовано перепроверять выборочным прослушиванием аудиозаписей. Отчитаться необходимо до 16 января.
Фото: unsplash.com
Новости партнеров
Выбор редакции
Сабетта вошла в маршрут первого субсидируемого каботажного рейса по Севморпути
Правительство профинансирует постройку атомных ледоколов еще почти на 22 млрд рублей
){kind=link}