Прокуратура обязала руководство МФЦ Салехарда решить проблему с очередями
Проверку провели после репортажа «Вести Ямал»
Прокуратура провела проверку после публикации vesti-yamal.ru о многочасовых очередях в МФЦ Салехарда. Еще летом жители начали жаловаться на долгое обслуживание.
Среднее время ожидания на прием документов составляло более полутора часов, что в 6 раз превышает заявленный 15-минутный регламент.
Как сообщили нашем корреспонденту во время съемки сюжета, причина проблемы - кадровый дефицит. Руководство многофункционального центра подчеркнуло, что делает все возможное, однако ресурсов недостаточно.
Клиентов призвали активнее пользоваться Госуслугами или брать талончик заранее, с чем тоже есть нюансы - ближайшая дата записи лишь через 12 дней.
Выход из положения найти все же придется. Прокурор города внес представление директору учреждения. Устранение нарушений находится на контроле надзорного ведомства.
Фото: Правительство ЯНАО
){kind=link}