Поощрят лучших и накажут худших. Какие вопросы в сфере здравоохранения обсудили на заседании правительства Ямала
Качество, доступность, комфорт – вот важнейшие цели, которые должны быть достигнуты в сфере здравоохранения. Об этом доложил директор профильного департамента на заседании правительства Ямала. От медицинского сообщества Ямала поступило 247 предложений по улучшению. Кроме, того были опрошены 7 тысяч ямальцев. В итоге были разработаны несколько проектов.
«Часто получаем негативные отзывы об очередях, о возможностях, и те усилия, которые мы заложили в рамках национального проекта, в реализации их на территории Ямала, должны многие эти проблемы снять», - рассказал Дмитрий Артюхов, губернатор ЯНАО.
По итогам изучения обращений граждан будет составляться рейтинг организаций, по которому поощрят лучших и накажут худших. Медики будут изучать конфликтологию и особенности коммуникаций с пациентами, работать с психологами, чтобы избежать негатива в работе и «профессионального выгорания». Закупаются модули для санавиации. Уже изменены часы работы специалистов по профилактике и диспансеризации. Особое внимание - выявлению онкологии на ранних стадиях. В следующем году через «искусственный интеллект» будут повторно изучаться снимки флюорографии и маммографии. Еще одна из важных целей – сокращение сроков ожидания получения медпомощи.
«Некоторые пациенты, например, в течение одного месяца посещают 3,4,5 узких специалистов. Когда стали целенаправленно разбираться с этими моментами, поняли, что это, так называемый, как выражались во время сессии наши специалисты, «медицинский футбол». Когда сложный пациент, непонятный, начинает отправляться к одному другому, третьему специалисту. В программе мы отслеживаем таких пациентов, они высвечиваются красным. И их сразу же забирает на себя заведующая отделением, которая выясняет, проводит через врачебную комиссию», - сказал Сергей Новиков, директор департамента здравоохранения ЯНАО.