Почему не работает цифровое телевидение и как это исправить
){kind=link}
Цифровое телевизионное вещание пришло в города и поселки Ямала. Но к нам в редакцию стали поступать жалобы об отдельных случаях пропадания из эфира центральных каналов. В причинах помех на линии разбиралась Евгения Четвертак.
Жаловаться на проблемы качества цифрового вещания ямальцы начали еще в апреле, когда Ямал отказался от аналога. Не перестают сетовать до сих пор. У жителей Надыма телевизоры сигнал «не берут» не только дома.
«Почти 20 дней лежала в больнице, хотела посмотреть «Вести Арктики» и не получилось посмотреть. Периодически звука нет, 25-го в обед звука не было», - говорит Валентина, жительница г. Надым.
В одном из ямальских интернет-изданий появилась публикация, в которой проблемами «цифры» возмущены жители Нового Уренгоя и Ноябрьска.
Проблем с сигналом в городах нет, уверяют специалисты. Просто антенна должна быть направлена точно на ретранслятор, тогда отменными будут и звук, и картинка. Если ваши окна выходят на вышку, с которой ведется трансляция, или вы живете на верхних этажах, то можно обойтись простой комнатной антенной.
«Если это не так, окна многих квартир выходят во двор, есть проблемы первых этажей в городах, это теневая сторона, где радиосигнал не доходит. То здесь может помочь только антенна коллективного приема, антенны, которые стоят на крышах домов, принимают сигнал и уже в подъезде идет распределение в каждую квартиру», - рассказал Евгений Дроздинский, директор филиала РТРС «Урало-Сибирский региональный центр».
В профильном департаменте до сих пор работает колл-центр, куда можно обратиться со своей проблемой, по округу работают волонтеры, помогающие людям настроить «цифру». Есть еще одна инстанция, которая не только имеет право, но и должна устранять неполадки с коллективными антеннами.
«Работать с управляющими компаниями, собственниками, ТСЖ по вопросам установки, ремонта или обслуживания систем коллективного приема телевидения. Коллективная антенна она так же требует обслуживания, там используется оборудование, частенько усиливающее и естественно, оно требует соответствующего ухода», - рассказал Константин Ярков, замначальника отдела связи департамента информационных технологий и связи ЯНАО.
В программу оцифровки вещания не вошли полсотни малых селений округа. Но более 90- та процентов ямальцев могут смотреть 20 федеральных телеканалов абсолютно бесплатно и в отличном качестве.